Bericht van Helen Pleiter, Praktijk voor natuurgeneeskunde Eerste hulp natuurlijk met homeopathie. Leer homeopathie begrijpen en ga er zelf mee aan de slag! Homeopathie is een natuurlijke geneeswijze die onveranderd populair is. Al eens geprobeerd zelf een klacht met homeopathie… Lees verder
Categorie: Tip!
De happy klager
Iemand heeft een klacht en u voelt zich persoonlijk aangevallen, schiet in de verdediging enzovoort. U lijkt geen belang te hebben, want de dienst of het product is al verkocht. Mispoes. Een imago opbouwen en vertrouwen krijgen kost bakken tijd… Lees verder
Drie tips om te dealen met die pessimist in uw team
Een negatieve kijk is niet altijd alleen maar negatief… 4 februari 2010 – Als u dagelijks te maken heeft met een pessimist in uw team kan dat behoorlijk frustrerend en tijdrovend zijn. Pogingen om hem of haar te negeren of… Lees verder
Boek ‘Bye bye consultant’ van Cees N. Min
Tachtig procent van alle veranderingsprogramma’s mislukt. Hoe komt dat? Volgens Cees Min komt dat doordat organisaties te veel vertrouwen op achterhaalde modellen en prietpraat van externe adviseurs. Zijn boek is als geen ander managementboek. Door middel van prikkelende stellingen en… Lees verder
Nee zeggen
Als je geen nee kan zeggen, zeg dan geen ja.
TwitterTips
Als je net begint met twitteren (zoals ik) is 100 Tips to Be a Smarter, Better Twitterer misschien handig om te lezen. Tip via Petra Spithost van IT – WORKS.