Nieuw aanbod- Training Omgaan met lastige lieden en agressie

Overal komt u lastige mensen tegen. Privé en in uw werk. Overal zijn die bemoeials, de klagers, gesloten mensen, manipulators, agressieve mensen, betweters, saboteurs, arrogante mensen en de grappenmakers. Het gaat niet altijd om inhoud maar om ook om macht.… Lees verder

Column- Ben jij te vertrouwen? En je organisatie?

Het valt mij op dat er steeds minder mensen zijn van wie je écht op aan kunt. Mensen die te vertrouwen zijn. Mensen die hun afspraken nakomen, geen loze beloftes roepen, zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen.… Lees verder