In de traditionele hulp- en dienstverlening zit men veel begrijpend te hummen en te knikken. Mensen die het moeilijk hebben, moet je immers serieus tegemoet treden. Je laat mensen hun verhaal doen, herhaalt, stelt vragen, benoemt emoties en knikt nog… Lees verder
Categorie: Column
Nieuwsbrief Bureau NR. 10/april 2012
In deze nieuwsbrief vind je nieuws in het kort, nieuw aanbod, aankondiging Dag van de Bouw op 2 juni en de column Het Nieuwe Werken. Naar nieuwsbrief…
Column- Geduld
Geduld is het vermogen om (lang) te wachten zonder ongeduldig te worden. Maar wat is lang? En wat doe je als je ongeduldig wordt? Of je geduld verliest? Wat duld je nog? Wat vraag je precies als je een ogenblikje… Lees verder
Column- Het Nieuwe Werken
Het Nieuwe Werken. People, profit, planet. We werken vaker thuis, reizen op andere tijden en pluggen in waar we willen. Dat kan thuis, in de kroeg of op kantoor. We werken digitaal en resultaatgericht. Fantastisch. Aantrekkelijk voor alle partijen en… Lees verder
Column- Afscheid
Ik staar nu al een aantal jaren, zo’n twee keer per jaar, naar de spreuk ‘Er komen meer dagen na vandaag’. Maar is dat zo? Lijkt mij niet vanzelfsprekend. Dat houdt toch een keer op. Afscheid van een volgende dag… Lees verder
Column-Je zegeningen tellen
Alweer een jaar voorbij. Goede voornemens zijn niet meer voornemens, maar behaalde doelen of hier en daar verdampte vooringenomen ideeën en plannen. We staan voor een nieuw jaar met frisse rondes en kansen. Als ik eenmaal dit of dat heb,… Lees verder
Column-Pesten op de werkvloer
Elke dag pesten mensen collega’s op de werkvloer. Er zijn elke dag slachtoffers van pestgedrag. Grappen, negeren, roddelen, gebaren maken, vernederen, intimideren, vijandigheid, openlijk kritiek leveren, kleine fouten zwaar afrekenen, uitlachen, spullen kapotmaken en ga zo maar door. Ja, echt… Lees verder
Column- Verwachtingen
We verwachten dagelijks veel van onszelf, maar zeker ook van anderen of iets. Als we met verwachtingen zouden kunnen stoppen, zag de wereld er vast anders uit. Met uitzondering van de weersverwachtingen. Betreft het weer zijn nog nauwelijks teleurstellingen. Het… Lees verder
Column-Vergaderen
Vergaderingen leiden is beslist niet makkelijk voor een voorzitter. Op de agenda staan punten waarover je een besluit wilt nemen, maar de eigen ideeën van mensen (inhoud) en de onderlinge verhoudingen (betrekking) maken dit soms onmogelijk. Het ideale overleg, waaraan… Lees verder
Moderne leven
Op een begrafenis stiekem je mail checken, sms’en en berichten ‘posten’ schijnt geen uitzondering meer te zijn. Ik lees dit in een zaterdageditie van de Volkskrant. Ene Sherry Turkle heeft ook de donkere kant van de technologie ontdekt. Ze ziet… Lees verder